Desafios e estratégias na captação de doadores voluntários de sangue no Sul do Tocantins
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v12i6.42099Palavras-chave:
Serviço de Hemoterapia, Doadores de Sangue, Bancos de Sangue, Doador Voluntário.Resumo
Introdução: A aquisição do sangue é um desafio que se inicia na captação de doadores, a qual requer meios de buscas e estratégias para a fidelização e aquisição de doadores voluntários nos bancos de sangue. Objetivo: Identificar as estratégias e desafios para captação de doadores voluntários de sangue ao Sul do Tocantins. Método: Pesquisa descritiva, de natureza qualitativa. Realizada com 13 servidores de um serviço de hemoterapia do Sul do Tocantins As entrevistas foram gravadas, transcritas e submetidas a análise de conteúdo. Resultados: Da análise de conteúdo emergiram as categorias: estratégias para captação e fidelização de doadores, desafios e dificuldades para captação de doadores, melhorias para captação, dificuldades e estratégias desenvolvidas na captação de doador e opinião sobre captação de doadores que foram apresentadas e discutidas de acordo com a literatura pertinente. Conclusão: A captação de doadores abarca ações externas junto à comunidade e internas com os próprios doadores. A maioria dos entrevistados reconhecem seu papel na captação e manutenção de doadores principalmente por meio do atendimento o qual deve ser acolhedor e esclarecedor de dúvidas.
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