Analysis of logistic outsourcing in a paper manufacturing multinational
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v14i5.48884Keywords:
Logistics, Outsourcing, Cost reduction, Quality.Abstract
The transportation logistics department plays a vital role in the supply chain, acting as a direct link between the company and its customers. Logistics outsourcing has become a consolidated strategy for increasing operational efficiency and maintaining competitiveness. However, this practice presents companies with challenges that must be carefully managed, such as ensuring the quality of the services provided and aligning the company’s strategic goals with the performance of outsourced logistics operators. The use of key performance indicators (KPIs) is essential for monitoring services, preventing delays, communication failures, and supply disruptions. Integration with other departments through ERP systems, as well as investment in technology, contributes to traceability and transparency. External factors, such as cost fluctuations and supplier dependency, require well-structured contracts and ongoing monitoring processes. This study presents an analysis of logistics outsourcing in a multinational paper company, using literature review, interviews with industry professionals, and historical data analysis. Ultimately, the aim is to understand how logistics outsourcing impacts the transportation sector and how it can serve as a strategic tool to enhance efficiency and ensure high-quality deliveries.
Downloads
References
Almeida, T. E. (2020). Desafios na gestão logística de uma microempresa fabricante de biscoitos na perspectiva da integração das atividades primárias e de apoio. Research, Society and Development. 9 (8), e722986023. doi: 10.33448/rsd-v9i8.6023. https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/6023.
Alvarenga, A. C. (2000). Logística Aplicada: Suprimento e distribuição física. (3. Ed.). Editora Blucher.
Ballou, R. H. (2007). Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/ Logística Empresarial. (5. ed.). Editora Bookman, 2007.
Banzatto, E. (2005). Tecnologia da informação aplicada à logística. IMAM.
BOMFIM, D. L. A Terceirização E Seus Impactos Nas Relações De Trabalho – ISSN 1678-0817 Qualis B2. (2024). Revista Ft. https://revistaft.com.br/a-terceirizacao-e-seus-impactos-nas-relacoes-de-trabalho/
Bowersox, D. J., & Closs, D. J. (2001). Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimento (p. 19, p. 20, p. 22). Editora Atlas.
CHOPRA, S.; MEINDL, P. Supply chain management: strategy, planning, and operation. (6. ed.). Upper Saddle River: Prentice Hall, 2015.
Christopher, M. (2007). Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: Estratégias para redução de custos e melhoria dos serviços. Editora Pioneira.
Coe, N., & Hess, M. (2013). Economic and social upgrading in global logistics (Working Paper 38). Capturing the Gains Project. Manchester University. http://www.capturingthegains.org/pdf/ctg-wp-2013-38.pdf.
Fleury, P. F. (2001a). Vantagens competitivas e estratégias no uso de operadores logísticos. Artigo do Centro de Estudos em Logística – COPPEAD – UFRJ. Recuperado de http://www.cel.coppead.ufrj.br/fr-op-logist.htm.
Fleury, P. F. & Lavalle, C. R. (2000). O estágio de desenvolvimento da organização logística em empresas brasileiras. Instituto de Pós-graduação e Pesquisa em Administração, COPPEAD/UFRJ, Rio de Janeiro, 2000.
Gil, A. C. (2017). Como elaborar projetos de pesquisa. (6ed.). Editora Atlas.
Gomes, C. F. S., & Ribeiro, P. C. C. (2004). Gestão da cadeia de suprimentos – Integrada à tecnologia da informação. Editora Thomson.
Giro, Â. M. da C., Lombardi, A., Varela, J., & Neves, F. T. (2024). Os desafios relacionados ao controle da viagem e jornada de trabalho no contexto do transporte de cargas, somados à complexidade inerente à gestão logística no transporte rodoviário. Itl.org.br. http://repositorio.itl.org.br/jspui/handle/123456789/762
Leiria, J. S., & Saratt, N. (1996). Terceirização: Uma alternativa de flexibilidade empresarial (9ª ed.). Editora Gente.
Lima, S. R. R., & Morais, U. M. de. (2024). A terceirização e seus impactos nas relações de trabalho. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências E Educação, 10(6), 2432–2448. https://doi.org/10.51891/rease.v10i6.14571
Marconi, M. A., & Lakatos, E. M. (2017). Técnicas de pesquisa (8ª ed.). Editora Atlas.
Marconi, M. A. & Lakatos, E. M. (2001). Metodologia do Trabalho Científico. (6 Ed). Editora Atlas, 2001.
Minayo, M. C. S. & Guerriero, I. C. Z. (2014). Reflexividade como ethos da pesquisa qualitativa. Ciênc. saúde coletiva 19(4). https://doi.org/10.1590/1413-81232014194.18912013
Moura, B. C. (2006). Logística: Conceitos e tendências. Editora Centro Atlântico. Novaes, A. G. (2007). Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: estratégia, operação e avaliação. (3. Ed). Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
Pereira A. S. et al. (2018). Metodologia da pesquisa científica. [free e-book]. Editora da UAB/NTE/UFSM.
Queiroz, C. A. R. S. (1998). Manual de terceirização (10ª ed.). STS. 11).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Thiago Rodrigues de Moraes; Carlos Henrique Reis Faria; Euclides Brandão Maluf

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
1) Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
2) Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
3) Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.