Análise da terceirização logística em uma multinacional de fabricação de papéis
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v14i5.48884Palavras-chave:
Redução de custos, Logística, Terceirização, Qualidade.Resumo
O departamento de logística de transportes exerce um papel essencial na cadeia de suprimentos, funcionando como elo direto entre a empresa e seus clientes. A terceirização logística tem se consolidado como uma estratégia eficaz para aumentar a eficiência operacional e manter a competitividade. No entanto, essa prática traz para as empresas desafios que precisam ser rigorosamente gerenciados, como o controle da qualidade dos serviços prestados, o alinhamento entre os objetivos estratégicos da empresa e a atuação dos operadores logísticos terceirizados. A utilização de indicadores-chave de desempenho (KPIs) é fundamental para monitorar os serviços, evitando atrasos, falhas de comunicação e rupturas no abastecimento. A integração com outros setores por meio de sistemas ERP, bem como o investimento em tecnologia, contribui para a rastreabilidade e a transparência. Fatores externos, como variações de custo e dependência dos fornecedores, exigem contratos bem estruturados e processos de monitoramento contínuo. Esse estudo apresenta uma análise da terceirização logística em uma multinacional de papeis, com a utilização de pesquisas bibliográfica, entrevistas com profissionais da área e análise de dados históricos. Ao final, busca-se compreender como a terceirização logística impacta o setor de transporte, e de que forma pode ser uma ferramenta estratégica para ampliar a eficiência e garantir entregas com qualidade.
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